Yapılan bir araştırmaya göre;
Her 3 karttan 1’i internet alışverişlerinde kullanılıyor.
En fazla internet alışverişi yapan iller: İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Kocaeli, Muğla, Adana, Konya
AVM vitrinleri artık yerini sanal vitrinlere bırakıyor.
Bu da markaların online alışverişe yönelişini hızlandıran bir etken olarak karşımıza çıkıyor. Ancak bu alanda başarılı olabilmek büyük bir özveri ve güçlü bir kadro gerektiriyor.
- Zamanında teslimat
- Doğru ve eksiksiz ürün teslimatı
- Müşteri memnuniyeti
- *Başarılı bir müşteri hizmetleri departmanı*
Bence e-ticarette de başarılı olabilmenin en iyi yolu, güçlü iletişim.
Bunun en iyi yöntemi de *müşteri hizmetleri..* Müşteri hizmetlerinizden ne kadar olumlu geri dönüş alınıyorsa başarı o kadar yüksektir. :)
Benim internet alışverişinde vazgeçilmezim..MORHİPO :)
Morhipo birde MOBİL UYGULAMA geliştirmiş (App Store ve Android) Tek kelime ile muhteşem..
Denemenizi şiddetle tavsiye ediyorum.
Siparişlerinizde bir de tatlı süprizleri var.
Son siparişimin süprizi buydu. Yaşasın 23 Nisan :)
Henüz denemedim ama lokumlardan iyi olacağı kesin :)
Sizin vazgeçilmeziniz hangisi?
